מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://bookmarkity.com/story20196162/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה